01結(jié)合戰(zhàn)略
首先要明確精益轉(zhuǎn)型并不是一個(gè)目的和結(jié)果,企業(yè)無需將其作為一項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃去做導(dǎo)向和計(jì)劃,精益轉(zhuǎn)型事實(shí)上是在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)完成,戰(zhàn)略目標(biāo)也已進(jìn)行了明確闡述的基礎(chǔ)上,高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)同制定的一個(gè)可實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的方式。
其本質(zhì)是一種實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的途徑。幾乎可以說,沒有精益轉(zhuǎn)型這類方法,戰(zhàn)略規(guī)劃就只能是紙上談兵,因?yàn)檫@是提供一個(gè)甚至多個(gè)可選方案、使得戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)變成可能的重要途徑。
精益轉(zhuǎn)型的一大好處就是,即使企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略目標(biāo),只是清楚地感知到必須有所行動(dòng)的,也可通過實(shí)施轉(zhuǎn)型規(guī)劃,幫助企業(yè)界定戰(zhàn)略規(guī)劃的要點(diǎn)。所以,上圖雖然不能代替戰(zhàn)略規(guī)劃,但能清晰表明企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要實(shí)現(xiàn)還需要做什么。
02整體規(guī)劃精益轉(zhuǎn)型一項(xiàng)是自上而下,上下結(jié)合的管理模式,是需要所有人合力完成的轉(zhuǎn)型大工作,而不是點(diǎn)的或者局部的改善。
所以必須要有階段,有步驟地推行,讓所有人都清楚每一步后面都該干什么。其實(shí)這也是一個(gè)路線圖,通過一個(gè)規(guī)劃讓大家清楚精益轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單的一個(gè)改善。
這兩張圖是企業(yè)推行精益的時(shí)候繪制的兩張非常重要的規(guī)劃圖。上圖是整體精益轉(zhuǎn)型四階段的規(guī)劃,下圖是精益開始導(dǎo)入時(shí)路徑圖。
通過企業(yè)精益轉(zhuǎn)型五階段規(guī)劃路徑圖,企業(yè)知道會(huì)最終走向哪里,如何分步實(shí)施,每次實(shí)施的重點(diǎn)是什么。
五階段層層遞進(jìn),先易后難,始于制造,但不終于制造,而是需要向外延伸到供應(yīng)商,到客戶端(豐田內(nèi)部有句話叫決勝于境外,企業(yè)強(qiáng)不一定強(qiáng),只有供應(yīng)鏈都強(qiáng)才是真的強(qiáng))。
精益革新導(dǎo)入大地圖,則清晰地告訴你,推進(jìn)精益需要從哪里入手:從價(jià)值流程分析開始,對(duì)貫穿企業(yè)的整個(gè)實(shí)物流與信息流進(jìn)行深入剖析,后找到問題的流程點(diǎn)進(jìn)行改善;同時(shí),結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),通過重點(diǎn)觀察看哪些指標(biāo)達(dá)成出問題,從方針展開入手形成需要改善的項(xiàng)目與課題展開改善。
03執(zhí)行轉(zhuǎn)型計(jì)劃精益轉(zhuǎn)型的執(zhí)行并不是簡(jiǎn)單的計(jì)劃執(zhí)行,除了需要跟蹤計(jì)劃執(zhí)行與檢討問題外,更重要的是對(duì)于問題解決與目標(biāo)達(dá)成的不間斷循環(huán)過程。
豐田的改善套路里就是一個(gè)經(jīng)典的關(guān)于目標(biāo)狀態(tài)的構(gòu)建方式。
目標(biāo)狀態(tài)描述就是要實(shí)現(xiàn)的未來狀態(tài),會(huì)回答以下問題:
1、這個(gè)流程應(yīng)該如何運(yùn)作?
2、正常的運(yùn)作模式是怎樣的?
3、在未來的某個(gè)時(shí)間點(diǎn),我們想要一個(gè)什么樣的狀態(tài)?
4、接下來要去哪里?
通常在執(zhí)行過程中,下面這5問是尤其經(jīng)典的:
1問:目標(biāo)狀態(tài)是什么?(挑戰(zhàn))
這個(gè)與自己期望發(fā)生什么有著緊密的聯(lián)系。通常來說,我們需要問:“自己期望得到什么?”來得到答案。
2問:現(xiàn)狀是什么?
一般來說,要解決這個(gè)問題,我們可以詢問以下三個(gè)問題來解答:
現(xiàn)狀的描述是可測(cè)量的嗎?
我們從最后一步中學(xué)到了什么?
親自去現(xiàn)場(chǎng)看,不要依賴檢查報(bào)告。
3問:現(xiàn)在阻止你達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)的問題或障礙是什么?現(xiàn)在需要解決哪些?
要回答這兩個(gè)疑問,需要尤其注意以下幾點(diǎn):
仔細(xì)觀察過程或狀態(tài)。
一次關(guān)注一個(gè)問題或障礙。
避免“怕拖累”分析:不要因?yàn)椴荒芸焖侔l(fā)現(xiàn)最大的問題而過于擔(dān)心。
4問:你的下一步是什么?(下一個(gè)PDCA循環(huán)的開始)
在這里,需要注意并思考問題:
許多的下一步是進(jìn)一步分析,而不是對(duì)策。
如果下一步是更多的分析,我們期望學(xué)到什么?
如果下一步是對(duì)策,我們期望發(fā)生什么?
5問:什么時(shí)候可以去看我們從這一步中學(xué)到了什么?
答:盡快。爭(zhēng)取快速循環(huán)。
精益轉(zhuǎn)型規(guī)劃執(zhí)行,就是要不斷這樣對(duì)自已提出疑問,過程不斷改進(jìn),才能保證目標(biāo)不偏移,確保規(guī)劃的落地執(zhí)行。
企業(yè)精益轉(zhuǎn)型,不是短時(shí)間可以完成,也沒有捷徑可以做,必須經(jīng)歷過程才能有所收獲。