質(zhì)量管理對(duì)于企業(yè)的重要性不言而喻，企業(yè)如何構(gòu)建端到端全面質(zhì)量體系？如何提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量，如何在不斷加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存、贏得競(jìng)爭(zhēng)？
首先我們需要明確一個(gè)點(diǎn)，即質(zhì)量管理預(yù)期達(dá)到的最終目標(biāo)是什么？
正如質(zhì)量大師愛(ài)德華·戴明先生所說(shuō)的，質(zhì)量由顧客定義，通過(guò)使用科學(xué)的質(zhì)量管理模式，我們最終期望產(chǎn)品能夠更好地符合用戶的需求，滿足客戶對(duì)功能、外觀等各方面的要求。推行“全面質(zhì)量管理”，可以更好地幫助我們達(dá)到這一目標(biāo)。
全面質(zhì)量管理，即TQM(Total Quality Management)就是指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。
全面質(zhì)量管理有以下五個(gè)特點(diǎn)：
1、全面性：是指全面質(zhì)量管理的對(duì)象，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。
2、全員性：是指全面質(zhì)量管理要依靠全體職工。
3、預(yù)防性：是指全面質(zhì)量管理應(yīng)具有高度的預(yù)防性。
4、服務(wù)性：主要表現(xiàn)在企業(yè)以自己的產(chǎn)品或勞務(wù)滿足用戶的需要，為用戶服務(wù)。
5、科學(xué)性：質(zhì)量管理必須科學(xué)化，必須更加自覺(jué)地利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的科學(xué)管理方法。
傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方式難以及時(shí)掌握加工零件的質(zhì)量狀態(tài)，所提供的信息不具有實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。同事各類信息統(tǒng)一管理困難，導(dǎo)致大量信息處于分散狀態(tài)，分析處理時(shí)需要花費(fèi)大量的人力和時(shí)間，并且效果也不能實(shí)現(xiàn)最佳。
零捷互聯(lián)以制造業(yè)數(shù)字化與精益化生產(chǎn)管理為業(yè)務(wù)核心，借助多年來(lái)服務(wù)制造企業(yè)積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，并基于對(duì)傳統(tǒng)質(zhì)檢痛點(diǎn)的全面分析，以零捷特有的數(shù)據(jù)庫(kù)分析引擎為底座，打造了零捷物聯(lián)整體解決方案，包含了零捷智能物聯(lián)管理系統(tǒng)和零捷質(zhì)量管理系統(tǒng)等產(chǎn)品。
生產(chǎn)企業(yè)需要實(shí)時(shí)掌控生產(chǎn)狀態(tài)如開(kāi)關(guān)機(jī)狀態(tài)和生產(chǎn)節(jié)拍，以了解可以在哪些方面提高車(chē)間和機(jī)器的效率、可見(jiàn)性和生產(chǎn)力。
零捷智能物聯(lián)管理系統(tǒng)通過(guò)將零件生產(chǎn)過(guò)程中的加工設(shè)備進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)機(jī)床狀態(tài)、加工時(shí)間、報(bào)警信息、代碼運(yùn)行等全方位實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生產(chǎn)和工藝狀態(tài)，開(kāi)動(dòng)率、開(kāi)動(dòng)節(jié)拍、報(bào)工情況、生產(chǎn)瓶頸等信息一目了然。實(shí)時(shí)生產(chǎn)監(jiān)控以及工藝監(jiān)控有效地提高企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)質(zhì)量的跟蹤管理，提高現(xiàn)場(chǎng)的效率、可見(jiàn)性和生產(chǎn)能力。
目前許多企業(yè)沒(méi)有完善的QMS模塊，因此對(duì)于質(zhì)量數(shù)據(jù)采用了EXCEL甚至紙質(zhì)文檔進(jìn)行記錄，這些數(shù)據(jù)很難進(jìn)入一個(gè)唯一并且統(tǒng)一的全局質(zhì)量視圖中。
零捷質(zhì)量管理系統(tǒng)支持移動(dòng)端APP以及電腦端WEB錄入，實(shí)時(shí)記錄質(zhì)量數(shù)據(jù)，任務(wù)在線分配與跟蹤，實(shí)時(shí)展現(xiàn)質(zhì)量分析報(bào)表，以數(shù)字化手段進(jìn)行質(zhì)量業(yè)務(wù)流程管理。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)化、無(wú)紙化、實(shí)時(shí)化；質(zhì)量管理在線化、流程化、透明化。
糾正措施和預(yù)防措施不能是質(zhì)量部門(mén)的孤立管理。其整個(gè)流程涉及到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)并對(duì)提升產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
零捷質(zhì)量管理系統(tǒng)根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，從工單編號(hào)，零件，質(zhì)檢率，合格率，質(zhì)檢人員，最近檢測(cè)時(shí)間等維度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行快速分析。一鍵生成分析報(bào)表，對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行直觀地展現(xiàn)，進(jìn)行研究，方便企業(yè)進(jìn)行具有針對(duì)性的改善措施。系統(tǒng)自動(dòng)存檔問(wèn)題及發(fā)生原因，作為以后類似問(wèn)題預(yù)防工作的參考。抓住“重要的少數(shù)”，以最低的成本實(shí)現(xiàn)最大的質(zhì)量改善。
對(duì)于追求質(zhì)量目標(biāo)的生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，自動(dòng)化、安全的文檔控制和管理系統(tǒng)是必不可少的。完善的文檔控制系統(tǒng)為文檔的電子存儲(chǔ)、版本控制和文檔檢索提供了深度的支持。目標(biāo)是使工作指導(dǎo)和工程變更(ECN)等可以實(shí)現(xiàn)有效的版本權(quán)限控制以及文檔的實(shí)時(shí)訪問(wèn)。
構(gòu)建全面質(zhì)量管理體系，對(duì)于制造業(yè)而言，是一個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持而又勢(shì)在必行的事情。零捷希望能夠幫助制造企業(yè)全面提升整體的質(zhì)量管理能力，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到大幅度的提升。
