山東省冶金設(shè)計(jì)院股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：山冶設(shè)計(jì)）始終踐行“一切為用戶(hù)著想”的理念，通過(guò)強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，提升業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)過(guò)程控制，設(shè)計(jì)質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。2022年公司設(shè)計(jì)產(chǎn)品合格率100%，設(shè)計(jì)產(chǎn)品優(yōu)良品率95%以上，總包項(xiàng)目主體結(jié)構(gòu)合格率、竣工驗(yàn)收工程合格率100%，顧客滿意率持續(xù)提升。
堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向提升專(zhuān)業(yè)水平
為提升專(zhuān)業(yè)水平，山冶設(shè)計(jì)圍繞典型問(wèn)題不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、強(qiáng)化與客戶(hù)溝通、實(shí)施項(xiàng)目精細(xì)化管理。一是重視設(shè)計(jì)變更、設(shè)計(jì)回訪、顧客投訴所暴露出的問(wèn)題，通過(guò)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)、軟件培訓(xùn)、典型案例講解、質(zhì)量分析會(huì)等靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，努力提升專(zhuān)業(yè)水平。二是重視方案評(píng)審，持續(xù)提高全過(guò)程質(zhì)量管理管控能力。強(qiáng)化與業(yè)主的溝通交流，讓設(shè)計(jì)人員充分理解業(yè)主對(duì)功能性、可信性、安全性、可實(shí)施性、適應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性的質(zhì)量特性要求。壓實(shí)各級(jí)設(shè)計(jì)人責(zé)任，切實(shí)履行在管理環(huán)節(jié)中的職責(zé)，不定期檢查設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)定表等文件的受控情況。三是努力提高總承包項(xiàng)目盈利水平。貫徹精細(xì)化管理理念，竭盡所能完成公司下達(dá)的定額指標(biāo)。四是做好設(shè)計(jì)服務(wù)和回訪，贏得業(yè)主的信任和理解，最大程度上消除或降低因設(shè)計(jì)問(wèn)題給公司帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)面影響，為后續(xù)合作營(yíng)造良好氛圍。
強(qiáng)化技術(shù)支撐建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化體系
山冶設(shè)計(jì)一貫重視標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用中的引領(lǐng)作用。一是重視對(duì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的理解和應(yīng)用，統(tǒng)一對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的解讀和執(zhí)行尺度，對(duì)各類(lèi)項(xiàng)目適用標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求對(duì)結(jié)構(gòu)的影響、防爆區(qū)域劃分等有爭(zhēng)議的問(wèn)題形成共識(shí)，為優(yōu)化設(shè)計(jì)掃清障礙。二是參考和借鑒他人研究成果，打破固有思維模式，通過(guò)多方面對(duì)比分析和驗(yàn)證，解決了印度高爐項(xiàng)目除塵框架加固、熱風(fēng)爐爐殼利舊等難題。三是編制了《管道等級(jí)表》、《固定污染源廢氣監(jiān)測(cè)平臺(tái)設(shè)計(jì)導(dǎo)則》等多項(xiàng)技術(shù)文件，夯實(shí)技術(shù)支撐平臺(tái)。四是推行設(shè)計(jì)優(yōu)化試點(diǎn)工程建設(shè)，同步評(píng)審相關(guān)條件和方案，從源頭上優(yōu)化設(shè)計(jì)、控制投資。五是根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)跟進(jìn)和推薦參加國(guó)家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修編。先后參編了《煉鐵工藝爐殼體結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)范》《低NOx燃油燃?xì)馊紵髟u(píng)價(jià)方法與實(shí)驗(yàn)規(guī)則》（2022年已發(fā)布）《HIsmelt熔融還原工藝技術(shù)規(guī)范》《HIsmelt熔融還原主要設(shè)備技術(shù)參數(shù)要求》《鋼鐵行業(yè)焦?fàn)t煤氣濕法脫硫廢液制酸技術(shù)規(guī)范》等。
轉(zhuǎn)變質(zhì)量意識(shí)提高管理績(jī)效
為了提升質(zhì)量管理能力，山冶設(shè)計(jì)職能部門(mén)定期反饋對(duì)口信息，對(duì)公司重點(diǎn)項(xiàng)目和業(yè)主提出疑問(wèn)的項(xiàng)目進(jìn)行回訪，以獲得和反饋的信息為出發(fā)點(diǎn)，適時(shí)優(yōu)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方向并提出改進(jìn)措施和建議，及時(shí)修訂和完善公司級(jí)作業(yè)文件。定期匯總設(shè)計(jì)變更并進(jìn)行分析，分析報(bào)告每月在公司內(nèi)部發(fā)布。開(kāi)展《工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目施工圖技術(shù)審查指南》編制工作，提高了公司設(shè)計(jì)項(xiàng)目施工圖審查通過(guò)率。公司領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥研究總承包項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)挖潛增效，推行各類(lèi)管理措施有效落地。職能部門(mén)陸續(xù)發(fā)布了系列管理文件，規(guī)范了工作流程、審批流程，確保項(xiàng)目成本剛性受控，為總承包項(xiàng)目挖潛增效夯實(shí)了基礎(chǔ)。
開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)擴(kuò)大品牌影響力
按照公司“樹(shù)立一流梯隊(duì)新形象”的工作要求，山冶設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)積極參與國(guó)家及行業(yè)各類(lèi)評(píng)選活動(dòng)，新型綠色焦?fàn)t技術(shù)上榜世界金屬導(dǎo)報(bào)年度十大技術(shù)要聞。公司設(shè)計(jì)總包的山鋼日照精品基地項(xiàng)目獲得國(guó)家十三五創(chuàng)新工程獎(jiǎng)（見(jiàn)圖2），總包、設(shè)計(jì)的山鋼日照精品基地高爐工程、燒結(jié)工程、焦?fàn)t工程和軋鋼工程均獲得國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。近年來(lái)山冶設(shè)計(jì)成功總包了邯鋼3700m3和3200m3高爐、云煤集團(tuán)2×7.6m頂裝焦?fàn)t、山西盛隆泰達(dá)7.6m頂裝焦?fàn)t、山西閩光2×6.73m搗固焦?fàn)t等20余座大型綠色智能焦?fàn)t工程（見(jiàn)圖3）。堅(jiān)持全球化區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)布局和專(zhuān)業(yè)化支持的發(fā)展方向，在國(guó)內(nèi)外形成了高效營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，國(guó)內(nèi)分公司和分院遍及香港、天津、江西、江蘇、山西、西南、西北地區(qū)，培育了綠色智能焦?fàn)t、高爐熱風(fēng)爐、節(jié)能減排、水務(wù)等一大批特色拳頭產(chǎn)品，其中高爐熱風(fēng)爐市場(chǎng)國(guó)內(nèi)占有率在60%以上。2022年積極參與申報(bào)中國(guó)冶金建設(shè)協(xié)會(huì)組織的2022年度“優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)成果獎(jiǎng)”21項(xiàng)，其中多個(gè)項(xiàng)目榮獲優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)成果獎(jiǎng)。
