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標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)背景

2020年8月26日，國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布了中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)RB∕T 048-2020《機(jī)械行業(yè)　鑄造企業(yè)質(zhì)量管理體系要求》（ 以下簡稱：“RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)”），自2020年12月1日起實(shí)施。RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)由國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)提出并歸口，由中聯(lián)認(rèn)證中心（北京）有限公司、中國鑄造協(xié)會(huì)及有關(guān)鑄造企業(yè)共同起草，旨在規(guī)范和指導(dǎo)鑄造企業(yè)建立具有行業(yè)特色的質(zhì)量管理體系，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)提升質(zhì)量管理績效，增強(qiáng)顧客滿意。

我國已進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，振興裝備制造業(yè)，提升裝備制造競爭力，實(shí)現(xiàn)“碳達(dá)峰、碳中和”成為擺在鑄造企業(yè)面前的艱巨任務(wù)，改善鑄造行業(yè)管理相對(duì)粗放、創(chuàng)新相對(duì)薄弱、先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用相對(duì)成熟度不高、污染能耗相對(duì)超標(biāo)和與上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)、高效、智能、綠色”的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，需要依靠全員、全過程、全方位參與質(zhì)量管理，特別需要規(guī)范和完善鑄造企業(yè)的質(zhì)量管理體系，RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)運(yùn)而生。

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標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)框架

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)采用“A+B+C”的結(jié)構(gòu)，即“通用要求+特定要求+實(shí)施指南”的模式。A為GB/T 19001-2016《質(zhì)量管理體系　要求》（以下簡稱：“GB/T 19001-2016”），B為機(jī)械行業(yè)鑄造企業(yè)質(zhì)量管理體系特定要求，C為資料性附錄，包括鑄造企業(yè)基本情況和質(zhì)量管理特點(diǎn)、鑄造企業(yè)質(zhì)量管理體系實(shí)施要點(diǎn)和鑄造生產(chǎn)的關(guān)鍵過程、特殊過程的識(shí)別、確認(rèn)和控制，是RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)的資料性補(bǔ)充要素，給出對(duì)理解和使用標(biāo)準(zhǔn)起輔助作用的附加信息，不是標(biāo)準(zhǔn)要求，供組織參考，選擇執(zhí)行。

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)與GB/T 19001-2016保持一致，仍然是范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義、組織環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)作用、策劃、支持、運(yùn)行、績效評(píng)價(jià)和改進(jìn)十個(gè)章節(jié)，保留了GB/T 19001-2016的全部要求，在每個(gè)章節(jié)對(duì)GB/T 19001-2016《質(zhì)量管理體系　要求》進(jìn)行了細(xì)化或注釋說明。

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標(biāo)準(zhǔn)特定要求部分應(yīng)用解析

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)是GB/T 19001-2016在機(jī)械行業(yè)鑄造企業(yè)的質(zhì)量管理體系升級(jí)版認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，也是各鑄造企業(yè)質(zhì)量管理體系優(yōu)化升級(jí)的技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)，第三方機(jī)構(gòu)可以用于認(rèn)證，鑄造企業(yè)可以用于自我改進(jìn)提升，正確理解該標(biāo)準(zhǔn)，有助于鑄造企業(yè)正確運(yùn)用該標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范建立有行業(yè)特色的質(zhì)量管理體系。

2.1 “范圍”聚焦鑄件生產(chǎn)企業(yè)

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)在“1 范圍”中規(guī)定“本標(biāo)準(zhǔn)適用于生產(chǎn)各類鑄件的鑄造企業(yè)”，由此可以理解為不適用于鑄件銷售等服務(wù)企業(yè)和鑄件生產(chǎn)上下游企業(yè)，譬如鑄件銷售代理商、貿(mào)易商、鑄造原輔材料生產(chǎn)、鑄造設(shè)備制造等企業(yè)，而GB/T 19001-2016“適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品和服務(wù)的組織”。RB∕T 048在適用范圍上較GB/T 19001-2016有所縮小，聚焦鑄件生產(chǎn)企業(yè)。

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)以“注”的形式給出了鑄件的范圍，“鑄件指毛坯鑄件、機(jī)加工鑄件及以鑄件為主體并經(jīng)各種加工處理的零部件或金屬構(gòu)件，包括采用各種鑄造合金、各種鑄造工藝生產(chǎn)的鑄件”，從而進(jìn)一步明確了鑄件生產(chǎn)企業(yè)的范圍，包括單一毛坯鑄件制造商和包含鑄件毛坯制造并進(jìn)行鑄件深加工的鑄造企業(yè)。

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)在附錄A《鑄造企業(yè)基本情況和質(zhì)量管理特點(diǎn)》中，對(duì)鑄造企業(yè)質(zhì)量管理特點(diǎn)、鑄造企業(yè)的產(chǎn)品、類型與顧客的類型和特點(diǎn)、鑄造企業(yè)生產(chǎn)工藝流程及工序過程劃分做出了理解和說明，為鑄造企業(yè)知己知彼實(shí)施該標(biāo)準(zhǔn)提供了指南。

2.2 “規(guī)范性引用文件”增加GB/T 19001-2016

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)在“2 規(guī)范性引用文件”中增加“GB/T 19001-2016質(zhì)量管理體系　要求”，通過引用，GB/T 19001-2016成為RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)的正文組成部分，鑄造企業(yè)需要認(rèn)真組織培訓(xùn)，掌握GB/T 19001-2016標(biāo)準(zhǔn)要求并按標(biāo)準(zhǔn)要求組織實(shí)施，有效實(shí)施GB/T 19001-2016標(biāo)準(zhǔn)是推行RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。同時(shí)，鑄造企業(yè)在內(nèi)部審核和第三方外部審核中，GB/T 19001-2016仍然作為審核發(fā)現(xiàn)的判定依據(jù)。

2.3 增加“關(guān)鍵過程”和“特殊過程”兩個(gè)術(shù)語

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)在“3 術(shù)語和定義”中增加了對(duì)關(guān)鍵過程和特殊過程的概念的闡述。關(guān)鍵過程引用GJB 1405A-2006《裝備質(zhì)量管理術(shù)語》中的定義，特殊過程引用了GB/T 19000-2016《質(zhì)量管理體系　基礎(chǔ)和術(shù)語》中的過程定義的注釋。

GB/T 19001-2016沒有明確提出關(guān)鍵過程和特殊過程的概念，而是籠統(tǒng)包含在“生產(chǎn)和服務(wù)提供控制”中。對(duì)于鑄造企業(yè)質(zhì)量管理而言，關(guān)鍵過程和特殊過程對(duì)鑄件質(zhì)量的形成起到?jīng)Q定和重要作用，是鑄造質(zhì)量管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，對(duì)于第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)而言，關(guān)鍵過程和特殊過程是認(rèn)證審核的重點(diǎn)和難點(diǎn)，因?yàn)镚B/T 19001-2016缺乏明確的規(guī)定而成為與受審核方對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解的爭議點(diǎn)。RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)通過在“術(shù)語和定義”中明確并通過增加附錄C《鑄造生產(chǎn)的關(guān)鍵過程、特殊過程的識(shí)別、確認(rèn)和控制》給出了管理指南，較好地解決了這個(gè)問題。

2.4 為鑄造企業(yè)質(zhì)量管理體系的策劃提供指南

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)在“4 組織環(huán)境”中增加了1個(gè)“要求”和4個(gè)“注”。1個(gè)“要求”是“鑄造企業(yè)應(yīng)對(duì)顧客提出的質(zhì)量管理體系及其過程的特殊要求做出安排”，要求鑄造企業(yè)應(yīng)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”策劃質(zhì)量管理體系，策劃不僅滿足企業(yè)自身要求，更要在策劃階段考慮顧客要求。4個(gè)“注”分別指向附錄B《鑄造企業(yè)質(zhì)量管理體系實(shí)施要點(diǎn)》，其中B.3.1企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境；B.3.2企業(yè)的顧客及其他相關(guān)方的需求和期望；B.3.3確定標(biāo)準(zhǔn)條款的適用性；B.3.4識(shí)別質(zhì)量管理體系的過程并評(píng)價(jià)重要過程，對(duì)鑄造企業(yè)理解組織及其環(huán)境、理解相關(guān)方的需求和期望、確定質(zhì)量管理體系范圍、策劃質(zhì)量管理及其過程給出了詳細(xì)指南。

“4 組織環(huán)境”實(shí)際上是質(zhì)量管理體系的總綱，對(duì)鑄造企業(yè)建立質(zhì)量管理體系十分重要，而GB/T 19001-2016給出的框架較為籠統(tǒng)，長期以來，許多企業(yè)對(duì)組織環(huán)境分析和相關(guān)方分析不知所云，對(duì)確定質(zhì)量管理體系范圍沒有概念，對(duì)采用過程方法進(jìn)行業(yè)務(wù)過程分析搭建質(zhì)量管理體系框架無從下手，RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)的附錄A和附錄B較好地解決了這個(gè)問題，特別是附錄圖B.1《鑄造企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系的PDCA循環(huán)》、表B.2《鑄造企業(yè)質(zhì)量管理體系有關(guān)利益相關(guān)方的需求和期望》、圖B.2《質(zhì)量管理體系過程網(wǎng)絡(luò)圖》，對(duì)鑄造企業(yè)策劃質(zhì)量管理體系具有重要的價(jià)值和幫助。

2.5 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量責(zé)任制

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)在“5 領(lǐng)導(dǎo)作用”中增加了建立質(zhì)量責(zé)任制的要求，在“5.1.1總則中”要求“最高管理者應(yīng)證實(shí)其對(duì)質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾，并確保企業(yè)內(nèi)質(zhì)量部門獨(dú)立行使職權(quán)”，在“5.3 組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限”中增加“a) 確定各級(jí)、各部門和各崗位的質(zhì)量職責(zé)，建立并實(shí)施質(zhì)量責(zé)任追究與激勵(lì)制度；b) 確保在最高管理層中有一名成員分管質(zhì)量管理體系工作；c) 在所有班次的生產(chǎn)作業(yè)中指派一名負(fù)責(zé)人或代理職責(zé)人員，確保其負(fù)有產(chǎn)品符合要求的職責(zé)，在發(fā)生有重大質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和問題時(shí)，有權(quán)停止生產(chǎn)與放行”，這些要求更契合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，同時(shí)適用企業(yè)管理的實(shí)際，建立質(zhì)量責(zé)任制，賦予質(zhì)量部門獨(dú)立行使職權(quán)，分清各級(jí)各類人員的質(zhì)量責(zé)任，有利于質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，使產(chǎn)品質(zhì)量更有保障。

同時(shí)，在附錄B.3.5“明確高層管理領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的職責(zé)和權(quán)限”中做了進(jìn)一步闡釋，對(duì)源頭質(zhì)量控制給出了“統(tǒng)一管理鑄造產(chǎn)品設(shè)計(jì)和鑄造工藝設(shè)計(jì)”的建議，并在附錄B.3.7.1.2給出了質(zhì)量方針的示例。質(zhì)量責(zé)任制是對(duì)GB/T 19001-2016要求非常有益的補(bǔ)充，使“領(lǐng)導(dǎo)作用”的宏觀要求在管理體系策劃階段做出安排并能夠在微觀上有效落地實(shí)施。

2.6 給出風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和質(zhì)量目標(biāo)框架

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)在“6.1 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施”中增加了風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)控制方法，如在設(shè)計(jì)開發(fā)過程采用DFMEA（產(chǎn)品設(shè)計(jì)失效模式和影響分析），在制造過程采用PFMEA（制造過程失效模式和影響分析）,在支持過程和運(yùn)行過程采用應(yīng)急計(jì)劃，在生產(chǎn)和服務(wù)提供過程采用反應(yīng)計(jì)劃等。

而GB/T 19001-2016只給出了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施的概念，鑄造企業(yè)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理沒有成熟的路徑方法，這些增加的要求有利于鑄造企業(yè)將“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”在管理體系策劃階段落實(shí)。同時(shí)，針對(duì)鑄造企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)策劃籠統(tǒng)、形式化的現(xiàn)狀，在“6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)策劃”中列出了具體要求，并在附錄B.3.7.2就鑄造企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)類型和示例給出了參考，有利于鑄造企業(yè)結(jié)合產(chǎn)品和業(yè)務(wù)實(shí)際完善和規(guī)范質(zhì)量目標(biāo)管理。

2.7 對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和人員能力做出具體要求

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)在“7 支持”中增加了必備的資源，強(qiáng)調(diào)了持證上崗以及文件的獲得性、有效性和記錄的證實(shí)性。在“7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施”中強(qiáng)調(diào)了必備的生產(chǎn)設(shè)備和工藝裝備配置和管理。在“7.1.4過程運(yùn)行環(huán)境”中明確了現(xiàn)場5S管理。在“7.1.5監(jiān)視和測量資源”中強(qiáng)調(diào)必備的監(jiān)視和測量設(shè)備和維護(hù)要求，并對(duì)軟件驗(yàn)證和確認(rèn)進(jìn)行規(guī)范。在“7.2 能力”中對(duì)持證上崗人員范圍提出明確要求。在“7.5成文信息”中要求“a）在需要的場合和時(shí)機(jī)，均可獲得并適用；b）予以妥善保護(hù)（如防止泄密、不當(dāng)使用或缺失）；c）記錄完整、可追溯，并能證明產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求；d)成文信息一致性（如：技術(shù)文件和圖樣協(xié)調(diào)一致）?！?。同時(shí)，在附錄B.4“鑄造企業(yè)支持提供過程實(shí)施要點(diǎn)”中給出理解和說明，彌補(bǔ)了GB/T 19001-2016在基礎(chǔ)設(shè)施和人員能力要求上的不具體。

2.8 提出“質(zhì)量計(jì)劃”和控制要求

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)在“8 運(yùn)行”上提出了“質(zhì)量計(jì)劃”，將鑄造工藝設(shè)計(jì)納入設(shè)計(jì)和開發(fā)過程并提出具體要求，強(qiáng)調(diào)了外包過程、關(guān)鍵過程、特殊過程、不合格品處置過程控制和檢驗(yàn)策劃，指出了實(shí)施批次管理的必要性。在“8.1運(yùn)行的策劃和控制”中提出“策劃的輸出應(yīng)符合鑄造企業(yè)的運(yùn)行，宜采用質(zhì)量計(jì)劃和（或）控制計(jì)劃的形式?！?，便于鑄造企業(yè)根據(jù)訂單進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量策劃。同時(shí)增加了“注”和附錄A.4“鑄造企業(yè)生產(chǎn)工藝流程及工序過程劃分”，按鑄造類型給出了工藝流程圖示例和工序示例，便于鑄造企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際識(shí)別、確定和管理產(chǎn)品需運(yùn)行的過程。

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)在“8.3 產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)”中明確將鑄件材質(zhì)、鑄造工裝設(shè)計(jì)在內(nèi)的鑄造工藝設(shè)計(jì)納入設(shè)計(jì)和開發(fā)范疇，對(duì)策劃要求、輸出的接收準(zhǔn)則、過程準(zhǔn)則、輸出文件做出了具體規(guī)定。并在附錄B.5.2“鑄件產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃和控制實(shí)施要點(diǎn)”中明確了設(shè)計(jì)階段劃分、對(duì)應(yīng)檢查活動(dòng)、主要設(shè)計(jì)開發(fā)內(nèi)容和輸出。而GB/T 19001-2016中“8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)”中沒有明確規(guī)定包括工藝設(shè)計(jì)，導(dǎo)致鑄造企業(yè)在認(rèn)證審核時(shí)與第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)在理解該條款時(shí)存在爭議，該標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定包括鑄造工藝設(shè)計(jì)，從根本上糾正了部分鑄造企業(yè)對(duì)GB/T 19001-2016標(biāo)準(zhǔn)的錯(cuò)誤理解，消除了分歧，達(dá)成了共識(shí)。

RB∕T048標(biāo)準(zhǔn)在“8.4外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制”中重點(diǎn)增加了對(duì)外包過程的識(shí)別和控制要求，且規(guī)定在合格供方名錄外選擇外部供方時(shí)應(yīng)履行審批加嚴(yán)控制，并就選擇、評(píng)價(jià)供方時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管理做出了要求。這些要求契合鑄造企業(yè)質(zhì)量管理的特點(diǎn)，表明了外部供方對(duì)鑄件質(zhì)量有重要影響，需要重點(diǎn)控制。

RB∕T048標(biāo)準(zhǔn)在“8.5生產(chǎn)和服務(wù)的提供控制”中增加了“識(shí)別特殊過程和關(guān)鍵過程，并對(duì)其實(shí)施控制……”的要求，對(duì)作業(yè)文件覆蓋所有生產(chǎn)過程和內(nèi)容做出了規(guī)定，如“內(nèi)容應(yīng)包括：過程的操作方法和要求、過程質(zhì)量監(jiān)控的方法和要求、過程突發(fā)質(zhì)量問題時(shí)的應(yīng)對(duì)措施（如：反應(yīng)計(jì)劃）?！?，在附錄C《鑄造生產(chǎn)的關(guān)鍵過程、特殊過程的識(shí)別、確認(rèn)和控制》中給出了管理指南，包括總則、關(guān)鍵過程、特殊過程的基本特征、識(shí)別評(píng)價(jià)確定關(guān)鍵過程、特殊過程的方法和示例、特殊過程的確認(rèn)和控制、國家產(chǎn)業(yè)政策中明令限制及淘汰的落后鑄造技術(shù)及推薦的先進(jìn)技術(shù)等，較GB/T 19001-2016來說，提供了一整套成熟的關(guān)鍵過程和特殊過程質(zhì)量管理技術(shù)，鑄造企業(yè)能夠有效把握生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，確保質(zhì)量受控。

RB∕T048標(biāo)準(zhǔn)在“8.5.2 標(biāo)識(shí)和可追溯性”中引入了批次管理的概念，在可追溯性管理上較GB/T 19001-2016提出了系統(tǒng)方法，特別適合鑄造企業(yè)離散制造流程長、工序多的特點(diǎn)，通過標(biāo)識(shí)移植流程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期可追溯，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量證實(shí)和改進(jìn)提供原始依據(jù)。

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)在“8.6 產(chǎn)品和服務(wù)的放行”中提出了檢驗(yàn)策劃的概念，對(duì)例外放行、緊急放行做出了規(guī)定，并在附錄B.6.1中對(duì)采購產(chǎn)品、過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目給出了建議和說明。而GB/T 19001-2016“8.6”中“組織應(yīng)在適當(dāng)?shù)碾A段實(shí)施策劃的安排”，此處的策劃更多指向“8.1、8.2、8.3”，而這三個(gè)條款中，對(duì)檢驗(yàn)的策劃語焉不詳。明確提出檢驗(yàn)策劃，有利于與“8.1”提出的“質(zhì)量計(jì)劃”和“8.3”提出的“生產(chǎn)、采購、檢驗(yàn)和服務(wù)等多方人員共同參與設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)”和“輸出的文件宜包括：鑄件技術(shù)條件及檢驗(yàn)規(guī)程……”相呼應(yīng)，同時(shí)也符合鑄造企業(yè)質(zhì)量控制的實(shí)際，良好的檢驗(yàn)策劃，有利于關(guān)口前移，及時(shí)發(fā)現(xiàn)變異，防止非預(yù)期交付，降低質(zhì)量損失成本。

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)在“8.7不合格輸出的控制”中增加了處置前的風(fēng)險(xiǎn)分析要求和處理時(shí)的程序要求，對(duì)不同的處置方式需要承擔(dān)不同的風(fēng)險(xiǎn)和履行不同的處理程序做出規(guī)定，是對(duì)GB/T 19001-2016中“組織應(yīng)根據(jù)不合格的性質(zhì)及其對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的符合性的影響采取適當(dāng)措施”的細(xì)化，同時(shí)在附錄B.6.2“對(duì)各類不合格品控制”對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)用于不合格品分析提出建議。

2.9 對(duì)運(yùn)行過程的監(jiān)視和測量提出要求

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)在“9 績效評(píng)價(jià)”中規(guī)定“鑄造企業(yè)應(yīng)開展對(duì)運(yùn)行過程的監(jiān)視和測量。適用時(shí)，監(jiān)視和測量的內(nèi)容可包括：鑄件一次檢驗(yàn)合格率、鑄件綜合廢品率、鑄件出品率、關(guān)鍵工序一次檢驗(yàn)合格率、關(guān)鍵過程和特殊過程的工藝條件和工藝參數(shù)。以上監(jiān)測的結(jié)果應(yīng)形成記錄。未達(dá)到預(yù)期結(jié)果時(shí)應(yīng)采取糾正措施，提高過程的有效性和效率?！保⒃凇白ⅰ焙透戒汢.6.3“對(duì)重要工序的過程工藝參數(shù)監(jiān)控”中列出了主要工藝參數(shù)和監(jiān)控示例，較GB/T 19001-2016給出了具體的監(jiān)控內(nèi)容和監(jiān)控要求，有利于鑄造企業(yè)實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控和證實(shí)產(chǎn)品符合性。

2.10 突出持續(xù)改進(jìn)

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)在“10 改進(jìn)”中增加“鑄造企業(yè)應(yīng)考慮采用多種方法和工具開展持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，如：精益生產(chǎn)、6σ管理等?！?，列舉了先進(jìn)方法，在附錄B.6.4“運(yùn)用各種監(jiān)控手段持續(xù)改進(jìn)績效”中列舉了監(jiān)控手段，較GB/T 19001-2016對(duì)持續(xù)改進(jìn)提出更高要求，同時(shí)在附錄C.5中給出了表C.2《國家產(chǎn)業(yè)政策中明令限制和淘汰的落后鑄造技術(shù)及推進(jìn)先進(jìn)技術(shù)》，為鑄造企業(yè)開展技術(shù)對(duì)標(biāo)和改進(jìn)實(shí)施提供了指南，有利于鑄造企業(yè)持續(xù)提升鑄造技術(shù)水平。

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實(shí)施路徑和推廣建議

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)的推行和落地實(shí)施，鑄造企業(yè)宜采取以下路徑：組建團(tuán)隊(duì)，確定貫標(biāo)思路和工作計(jì)劃；開展RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)差異分析、宣貫和培訓(xùn)；全面對(duì)標(biāo)，完善管理體系文件；宣貫實(shí)施新版體系文件；培養(yǎng)內(nèi)審員，組建專業(yè)的內(nèi)審員團(tuán)隊(duì)；多措并舉，推進(jìn)RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)落地；申請(qǐng)RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系升級(jí)版認(rèn)證；總結(jié)成功實(shí)踐，提出標(biāo)準(zhǔn)修訂建議。

此外，跟蹤RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況，建立部門自查機(jī)制和專業(yè)部門督導(dǎo)機(jī)制，及時(shí)解決推行中的問題。建議RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行三個(gè)月以上組織內(nèi)審，運(yùn)行半年以上組織管理評(píng)審，可以充分暴露問題并進(jìn)行有效評(píng)估。同時(shí)，應(yīng)結(jié)合專項(xiàng)體系審核、過程審核、項(xiàng)目審核、產(chǎn)品審核等手段共同推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)的推廣，建議以下幾方面做起：（1）根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，把握推行重點(diǎn)和難點(diǎn)，重點(diǎn)研究“6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施”中風(fēng)險(xiǎn)管理、“8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)”中策劃和輸出特定要求和“8.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供”中關(guān)鍵過程和特殊過程要求的落地實(shí)施；（2）推行RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)是一項(xiàng)戰(zhàn)略決策，需要領(lǐng)導(dǎo)重視，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，作為一項(xiàng)長期工作任務(wù)，要持續(xù)改進(jìn)；（3）充分認(rèn)識(shí)認(rèn)證的推動(dòng)作用，借助第三方機(jī)構(gòu)的外力，增加RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)推行的決心、信心和恒心；（4）建議國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)、地方政府及各級(jí)市場監(jiān)督管理部門，對(duì)推行RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)，開展質(zhì)量管理體系升級(jí)版認(rèn)證制定鼓勵(lì)措施，從資金支持、認(rèn)證費(fèi)用優(yōu)惠、認(rèn)證通過獎(jiǎng)勵(lì)、市場采購認(rèn)可等多個(gè)方面配套激勵(lì)政策，增強(qiáng)鑄造企業(yè)推行RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)的必要性、積極性和主動(dòng)性。

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結(jié)語

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)僅列出了鑄造企業(yè)質(zhì)量管理體系的特定要求，沒有以正文方式展示GB/T 19001-2016標(biāo)準(zhǔn)要求，鑄造企業(yè)在實(shí)施RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)時(shí)需要同時(shí)查閱GB/T 19001-2016標(biāo)準(zhǔn)要求，不利于應(yīng)用，建議采用圖框形式全文保留GB/T 19001-2016標(biāo)準(zhǔn)要求，或采用不同的印刷字體區(qū)分特定要求。

RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用范圍沒有涵蓋鑄造生產(chǎn)的上下游企業(yè)，如鑄造原輔助材料生產(chǎn)、鑄造模具設(shè)備制造等企業(yè)，后續(xù)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況可以有步驟增加相關(guān)內(nèi)容，擴(kuò)大應(yīng)用范圍，以推進(jìn)完整產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量的提升。

參與RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)起草的鑄造企業(yè)多數(shù)為具有一定規(guī)模的鑄造行業(yè)先進(jìn)企業(yè)，部分標(biāo)準(zhǔn)要求如產(chǎn)品設(shè)計(jì)失效模式和影響分析（DFMEA）、制造過程失效模式和影響分析（PFMEA）、質(zhì)量計(jì)劃、應(yīng)急計(jì)劃、反應(yīng)計(jì)劃、批次管理、標(biāo)識(shí)移植流程等概念和方法，對(duì)一些鑄造中小企業(yè)而言可能比較陌生，在應(yīng)用中也可能存在較多疑問，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，需要各鑄造企業(yè)進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成實(shí)施指南，以資料性附錄的形式納入標(biāo)準(zhǔn)，以便于RB∕T 048標(biāo)準(zhǔn)有效推行。

作者單位：中車唐山機(jī)車車輛有限公司