標準化就是,在經(jīng)濟、技術(shù)、科學(xué)和管理等社會實踐中,對重復(fù)性的事物和概念,通過制訂、發(fā)布和實施標準達到統(tǒng)一,以獲得最佳秩序和社會效益。
標準化為科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。所謂科學(xué)管理,就是依據(jù)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展規(guī)律和客觀經(jīng)濟規(guī)律對企業(yè)進行管理,而各種科學(xué)管理制度的形式,都以標準化為基礎(chǔ);標準化應(yīng)用于科學(xué)研究,可以避免在研究上的重復(fù)勞動;應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計,可以縮短設(shè)計周期;應(yīng)用于生產(chǎn),可使生產(chǎn)在科學(xué)的和有秩序的基礎(chǔ)上進行;應(yīng)用于管理,可促進統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效率等;標準化是科研、生產(chǎn)、使用三者之間的橋梁。一項科研成果,一旦納入相應(yīng)標準,就能迅速得到推廣和應(yīng)用。因此,標準化可使新技術(shù)和新科研成果得到推廣應(yīng)用,從而促進技術(shù)進步;隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)的社會化程度越來越高,生產(chǎn)規(guī)模越來越大,技術(shù)要求越來越復(fù)雜,分工越來越細,生產(chǎn)協(xié)作越來越廣泛,這就必須通過制定和使用標準,來保證各生產(chǎn)部門的活動,在技術(shù)上保持高度的統(tǒng)一和協(xié)調(diào),以使生產(chǎn)正常進行;所以,我們說標準化為組織現(xiàn)代化生產(chǎn)創(chuàng)造了前提條件;保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護消費者利益;
保障身體健康和生命安全,大量的環(huán)保標準、衛(wèi)生標準和安全標準制定發(fā)布后,用法律形式強制執(zhí)行,對保障人民的身體健康和生命財產(chǎn)安全具有重大作用。
管理的多面性就在于它的科學(xué)性和藝術(shù)性??茖W(xué)是規(guī)律和規(guī)則,藝術(shù)是創(chuàng)造和多樣。而這二者充分結(jié)合后所探索出來的、適合企業(yè)發(fā)展壯大的規(guī)律性舉措,就是標準化管理。
為在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對實際或潛在的問題制定規(guī)則的活動,及MBA等常見經(jīng)管教育均將標準化管理體系建設(shè)涵括在內(nèi)。